中途採用情報

カスタマーサポート／設定出荷納品

職種	カスタマーサポート／設定出荷納品
求人概要	自社サービスのユーザーサポート
仕事内容	自社製品の法人電話システム（クラウドＰＢＸ）、コールセンターシステムのユーザーサポート及び導入支援。・ＩＰ電話、コールセンターシステムのサポート・製品の設定、出荷・製品操作説明、製品購入方法、解約方法、支払い方法の案内・メンテナンスの告知、顧客対応　・顧客のシステム導入支援・各部門との調整、製品開発へのフィードバック、　顧客ニーズの営業フィードバック、顧客の問い合わせに応じ、　顧客満足度の向上のため、一緒に問題解決。＊服装、髪色、ネイル、ピアス等、業務に支障が出ない程度なら、　自由で風通しの良い職場です。（過激すぎない程度）＊週休完全２日（基本土日祝、一部入換有）
雇用形態	正社員
給与	月給25万円～60万円 ※経験・能力・勤務地等を考慮し、当社規定により決定致します。固定残業手当含む ※固定残業手当は時間外労働の有無に関わらず10時間分として支給し、 10時間を超えた分は別途支給します。 ※実際の時間外労働時間数の見込や実績示すものではありません。（平均残業時間：5時間／月）昇給：あり　前年度実績　10%／月　年に1度の人事考課賞与：あり　前年度実績　年1回、50,000円～100,000円【研修・試用期間】・試用期間6ヵ月 (給与は本採用時と同額) ・試用期間終了後適性に応じ各ポジションに配属
勤務時間	交替制（シフト制） 9:00～19:00（9:00～18:00、10:00～19:00）
応募資格	・学歴：不問・必要な経験：パソコンの基本的な操作・年齢：40歳以下の方　年齢制限の理由　長期勤続によるキャリア形成のため（省令3号のイ）
勤務地	東京都内
福利厚生	・交通費全額支給（原則上限3万円まで）・各種社会保険完備（雇用保険労災保険健康保険厚生年金）・資格取得補助制度有り・育児休業の実績有り・地方応募者には借り上げ住宅あり［単身者のみ、光熱費込み、最低限の家電付き(冷蔵庫、洗濯機等)］
休日・休暇	・完全週休2日制(土/日)、祝日、夏季3日/年末年始休暇5日（年間休日数 123日）・慶弔休暇、有給休暇(入社6ヶ月後に10日間)