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To Move Forward

At Oedo Telecom, we recognize the value of communication which plays an essential role in your business and in our lives.
This is what drives us to consistently improve our network and communication services.

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About Oedo Telecom

ヒトとヒトをつなぎ、ビジネスの生産性と利便性向上につながる革新的なCTIソリューションと通信サービスを提供する会社です。

We can provide optimal solutions for CTI applications and communication services to companies that are actively adopting telework, such as SMEs, large enterprise users, and in-house call centers.
最新のクラウド技術、SIPサーバー技術等を活用し、高品質、タイムリー、高コストパフォーマンスな製品を提供していきます。

The significance of the existence of Oedo Telecom and the reason why it was born

大江戸テレコムはIPマイグレーションという変革期を通して、音声通信に変革をもたらすために設立されました。
大手がモバイル通信にフォーカスしている今、ベンチャーにとってのチャンス、変革は固定通信なのです。
モバイル通信に変革、コストダウンがもたらされる、それは総務省、首相も言っているように明らかですが、ベンチャーにとっては、斜陽事業、大手が縮小撤退していく固定通信こそベンチャーの腕の見せ所なのです。



モバイルは成長事業、固定は斜陽事業。本当ですか？

確かに大企業がターゲットにしているコンシュマー事業ではモバイルは成長事業、固定は斜陽事業。特に固定音声は斜陽中の斜陽。一般的にはそうでしょう。
しかし時代はコロナ過のテレワーク時代。会社の代表番号をモバイルの090番号にするでしょうか？
モバイルで社員でのグループ着信ができますか？モバイルで保留転送ができますか？モバイル通話でオペレータの状態監視ができますか？
そういった隙間ビジネスにベンチャーのポジション、旨味があるのです。
では実際にどのように事業を立上げ、顧客を獲得し、利益化していくのでしょうか？
どこにビジネスチャンスを見出し、どのようにマーケットのニーズをつかむのでしょうか？



Is the business opportunity CTI / PBX? Why fixed net?

How is the point of business success?
１．マーケットに無い様な顧客ニーズに答えられる新サービス、製品を出荷し
2. Differentiate from competitors
3. Find potential customers
4. Approach
5. Let the customer make a purchase decision
6. Deliver for profit
7. Collect the fee
I think that will be the case.

コロナ禍である以上、面談は減りますので１−７のプロセスをメール、電話、チャット、ビデオ会議、FAXでやることになると思います。
知り合い同士をつなぐのは携帯、チャット、ビデオ通話でしょうが、他人を結びつけるのは主に固定通話とメールになるかと思います。
よって３−７のような、初めてやまだ親しくない人とのやり取りには主に電話、メールが使われます。
新規顧客獲得の重要なファクターの半分以上が固定電話とメールで行われてると言っても過言では有りません！
それほど新規顧客獲得、納品などのデリバリー作業、与信調整、未納などの料金の回収に固定電話は使われております！



What is CTI / PBX? What can i do?

CTIは、Computer Telephony Integration の頭文字、コンピューターと電話を統合した技術やシステムのことを言います。 PBXは、Private Branch eXchange（構内交換機） の頭文字、企業内で設置運用される電話交換機のことを言います。内線と外線をつなぐ機械のことです。 CTI/PBXではただ電話で話すだけではなく０３番号の通話をグループで着信させたり、保留転送で他の人に通話を渡したり。 電話帳や顧客データを元に自動で電話をかけたり、転送したり。 DTMF(電話中に番号ボタンを押して発する音。通称ピポパ）でアンケートを取ったり。 通話録音を記録として残したり、サーバー管理したり。 オペレータの稼働状況をレポートで把握したり、最適化したり。 上司がオペレータ通話を聞いて指導、指示をしたり。 通話内容をテキストに起こしたり。 AIで解析したり。

なぜ大江戸？NTTではないの？

え？CTI/PBXってNTT、KDDI、ソフトバンクじゃできないの？
出来ます！でも高いんです！
一般の中小企業に大手通信会社のCTI/PBXがどこまで普及しているんでしょうか？
最近ベンチャーのクラウドCTI/PBX流行ってますよね？
なんで大手通信会社から全ての中小企業が購入しないのでしょうか？
それはベンチャーの会社がより現実的な値付けをして、導入が簡単だからです！

でも大江戸のCTI/PBXってニュースやプレスリリースであまり見ないですよね？
そうです大江戸は技術の会社なんです！
現在は事業者にCTI/PBX技術として提供しています！